Jan de Graaf MSc

JDG Process & Change management b.v.

Over mij

Proces- en changemanagement dat aantoonbaar resultaat levert

U staat voor complexe veranderopgaven. Processen moeten efficiënter, projecten vragen strakke regie en continuïteit in de dagelijkse operatie mag niet in gevaar komen. U zoekt een partner die overzicht brengt, verantwoordelijkheid neemt en levert.

JDG Process & Change Management B.V. ondersteunt organisaties bij het realiseren van duurzame verbeteringen in processen. Met ruime ervaring in grootschalige verandertrajecten binnen complexe organisaties neem ik proces- en changemanagement volledig uit handen. Altijd met focus op concrete resultaten, beheersing van risico’s en blijvende impact.

Mijn kracht ligt in het combineren van strategisch inzicht met operationele slagkracht. Dankzij jarenlange praktijkervaring in de financiële sector – onder andere in hypotheekacceptatie, casemanagement en portefeuilleverantwoordelijkheid – begrijp ik inhoud, systemen en de belangen van verschillende stakeholders tot in detail. Dit maakt het mogelijk om snel te schakelen, draagvlak te creëren en veranderingen daadwerkelijk te verankeren in de dagelijkse praktijk.

Ik werk gestructureerd en doelgericht, ondersteund door een academische achtergrond in Bestuurskunde en Organisatiewetenschappen en bewezen methodieken zoals PRINCE2, Lean Six Sigma en Agile Scrum. Daarnaast ben ik Wft-gecertificeerd (Consumptief Krediet, Hypothecair Krediet en Vermogen), wat zorgt voor inhoudelijke scherpte en compliance-bewust werken.

Ook meerwaarde voor MKB-organisaties
JDG Process & Change Management B.V. is niet uitsluitend actief binnen de financiële sector. Ook MKB-bedrijven buiten de financiële wereld profiteren van mijn expertise. Door bedrijfsprocessen systematisch in kaart te brengen, te analyseren en te stroomlijnen, ontstaan inzichten die leiden tot hogere efficiëntie, betere beheersing en schaalbaarheid. Van groeiende organisaties tot bedrijven in transitie: ik help processen eenvoudiger, effectiever en toekomstbestendig te maken.

Het resultaat:
– meer overzicht en structuur;
– beter lopende processen;
– teams die weten waar ze aan toe zijn;
– en veranderingen die daadwerkelijk standhouden.

Bent u op zoek naar een ervaren procesmanager, changemanager of projectmanager die niet alleen adviseert, maar verantwoordelijkheid neemt en levert?

Neem dan gerust contact met mij op!

Jan de Graaf MSc
JDG Process & Change Management B.V.

Praktijkvoorbeelden

Klanten

Independer​

Analyseren en verbeteren van diverse backoffice processen. Klantreizen in kaart brengen.
Aanbevelingen ter verbetering van de processen en de klantreizen.

ABN AMRO Bank N.V.

Implementeren BPMN, coördineren modelleren processen Grid Financing Solutions in Aris.
Process & Project Enabler Continuous Improvement | DFC KYC & CDD Centers .
Business Consultant Data Distribution.

Rabobank

Inrichting End-to-End-processen project ‘Bankieren 3.0’. 
Inrichting End-to-End-processen project Centrale Ondersteuning Zakelijk
Migratie Partner in Funding Desk naar Centrale Ondersteuning Zakelijk.
Scrummaster

Ruim 14 jaar ervaring binnen de financiële sector!

Lean Six Sigma l Professional Scrum Master l PRINCE2

Procesmanagement

Ontwerpen, implementeren, monitoren en optimaliseren van bedrijfsprocessen binnen uw organisatie om de efficiëntie, kwaliteit en productiviteit te verbeteren. Dit omvat verschillende activiteiten zoals het definiëren van processen, het identificeren van belanghebbenden, het stellen van doelen en doelstellingen, het vaststellen van KPI’s en het continu verbeteren van de processen.

Changemanagement

Changemanagement is van cruciaal belang voor organisaties die te maken hebben met veranderingen zoals implementatie van nieuwe technologieën, herstructureringen, fusies en overnames, of veranderingen in bedrijfsprocessen als gevolg van nieuwe technologieën of wet- en regelgeving. Door changemanagement effectief toe te passen zal zal de gewenste verandering slagen.

Projectmanagement

Plannen, organiseren, uitvoeren en controleren van projecten die specifiek gericht zijn op het realiseren van doelstellingen binnen de financiële sector. Deze doelstellingen kunnen variëren van het implementeren van nieuwe financiële producten of diensten, het upgraden van bestaande systemen en processen, het migreren van portefeuilles, tot het voldoen aan de nieuwste wet- en regelgeving.

Op zoek naar een ervaren procesmanager of changemanager? Neem dan gerust contact op!